Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG, gültig ab dem 25.05.2018
1. In dieser Datenschutzerklärung werden die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt, die über die Website zur Bestellung von Garantie- und Nachgarantie-Servicediensten für Produkte der Marke Britax Römer erhoben werden:
www.britax-roemer-service.pl
(nachstehend: „Website”).
2. Der Eigentümer der Website und gleichzeitig der Verantwortliche ist Serwis MK Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (00-140), Al. Solidarności 117/207, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Rayongericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000444605, mit einem Stammkapital von 10.000,00 PLN, Steueridentifikations-Nr. (NIP): 5252545753, statistische Nr. (REGON): 146447570, im Folgenden als „Serwis MK Sp. z o.o.” bezeichnet.
3. MK Sp. z o.o. legt besonderen Wert auf die Wahrung der Privatsphäre der Kunden, die die Website besuchen.
§ 1 Wie erheben wir Daten?
1. Serwis MK Sp. z o.o. sammelt Informationen über natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte tätigen, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit stehen, natürliche Personen, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, sowie natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten vertreten, die keine juristischen Personen sind, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt und die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, im Folgenden gemeinsam als „Kunden“ bezeichnet.
2. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in folgenden Fällen erfasst:
a) bei der Registrierung von Garantie- und Nachgarantie-Servicemeldungen;
b) bei der Registrierung einer Anmeldung zur Abholung von Waren der Marke Britax Römer zum Service;
c) bei der Nutzung der Registerkarte „Kontakt” zu Informationszwecken bezüglich Serviceleistungen.
3. Bei der Registrierung einer Garantie- und Nachgarantie-Servicemeldung auf der Website gibt der Kunde folgende Daten an:
a) Vor- und Nachname;
b) E-Mail;
c) Telefonnummer;
d) Adresse:
1) Name der Straße und Haus-/Wohnungsnummer;
2) Postleitzahl und Ort.
4. Bei Nutzung der Registerkarte „Kontakt” auf der Website gibt der Kunde folgende Daten an:
a) E-Mail.
5. Bei Unternehmern wird der oben genannte Datenumfang zusätzlich erweitert um:
a) die Firmenbezeichnung des Unternehmers;
b) die Steueridentifikations-Nr. (NIP).
§ 2 Wie verwenden wir die erhobenen Daten?
1. Bei der Einreichung einer Garantie- und Nachgarantie-Servicemeldung über die Website werden die Kundendaten zum Erstellen eines individuellen Serviceprotokolls und zur Verwaltung dieses Protokolls verwendet.
2. Bei einer Garantie- oder Nachgarantie-Servicemeldung über die Website können personenbezogene Daten an ein Kurierunternehmen weitergegeben werden, um die beanstandeten Produkte der Marke Britax Römer abzuholen und zu liefern.
§ 3 Cookies, IP-Adresse
1. Auf der Website werden kleine Dateien verwendet, die als Cookies bezeichnet werden. Diese werden von MK Sp. z o.o. auf dem Computer des Besuchers der Website gespeichert, sofern der Internetbrowser dies zulässt. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der es stammt, seine „Ablaufzeit“ und eine individuelle, zufällig ausgewählte Nummer, die dieses Cookie identifiziert. Die mit Hilfe dieser Dateien gesammelten Informationen helfen dabei, die von Serwis MK Sp. z o.o. angebotenen Dienste und Funktionen der Website an die individuellen Präferenzen und tatsächlichen Bedürfnisse der Besucher der Website anzupassen. Es können auch allgemeine Statistiken über die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste und Funktionen erstellt werden.
2. Serwis MK Sp. z o.o. verwendet zwei Arten von Cookies:
a) Sitzungscookies: Nach Beendigung der Sitzung des jeweiligen Browsers oder nach dem Ausschalten des Computers werden die gespeicherten Informationen aus dem Speicher des Geräts gelöscht. Die Funktionsweise der Sitzungscookies erlaubt es nicht, personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen vom Computer des Kunden herunterzuladen.
b) Dauerhafte Cookies: Diese werden im Speicher des Endgeräts des Kunden gespeichert und verbleiben dort, bis sie gelöscht werden oder ablaufen. Die Funktionsweise der dauerhaften Cookies erlaubt es nicht, personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen vom Computer des Kunden herunterzuladen.
3. Serwis MK Sp. z o.o. verwendet eigene Cookies zu folgenden Zwecken:
a) Analysen und Untersuchungen sowie Audits der Besucherzahlen, insbesondere zur Erstellung anonymisierter Statistiken, die Aufschluss darüber geben, wie Kunden die Website nutzen, wodurch deren Struktur, Funktionalität und Inhalt verbessert werden können.
4. Die Funktionsweise der Cookies ist für die Computer der Kunden der Website sicher. Insbesondere können über Cookies keine Viren, sonstige unerwünschte Software bzw. Malware auf die Kundengeräte gelangen. Dennoch können die Kunden in ihren Browsern den Zugriff von Cookies auf ihre Computer einschränken bzw. deaktivieren. Wird diese Option gewählt, ist die Nutzung der Website mit Ausnahme der Funktionen möglich, die aufgrund ihrer Beschaffenheit Cookies erfordern.
5. Serwis MK Sp. z o.o. kann die IP-Adressen der Kunden sammeln. Die IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer des Besuchers der Website vom Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Adresse ermöglicht den Internetzugang. In den meisten Fällen wird diese Adresse dem Computer dynamisch zugewiesen, d. h. sie ändert sich bei jeder Verbindung mit dem Internet und wird daher allgemein als nicht personenbezogene identifizierende Information behandelt. Die IP-Adresse wird von Serwis MK Sp. z o.o. zur Diagnose technischer Probleme mit dem Server, zur Erstellung statistischer Analysen (z. B. Ermittlung der Regionen mit den meisten Besuchen) als nützliche Information für die Verwaltung und Verbesserung der Website sowie zu Sicherheitszwecken sowie zur Erkennung unerwünschter automatischer Programme zum Durchsuchen der Website, die den Server belasten.
§ 4 Schutz personenbezogener Daten sowie Datenzugriff und Sicherheitsvorkehrungen
1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kunden, die ihre Produkte der Marke Britax Römer im Rahmen des Garantie- und Nachgarantieservices registrieren und ihre Zustimmung zum Erhalt von Produktinformationen im Rahmen der gewarteten Produkte der Marke Britax Römer erteilen (im Folgenden: „Kunde”), ist Serwis MK Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (00-140), Al. Solidarności 117/207, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Rayongericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000444605, mit einem Stammkapital von 10.000,00 PLN, Steueridentifikations-Nr. (NIP): 5252545753, statistische Nr. (REGON): 146447570 (im Folgenden: „Verantwortlicher”).
2. Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden insbesondere zu folgenden Zwecken:
a) Schließung eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines umfassenden Garantie- und Nachgarantieservices für Produkte der Marke Britax Römer;
b) Erbringung einer anderen Dienstleistung in Form des Austauschs technischer Informationen zu vom Kunden gemeldeten technischen Problemen mit Produkten der Marke Britax Römer;
c) Einleitung der Abholung des Produkts vom Kunden zum Service und Rücksendung des Produkts an den Kunden nach Abschluss des Serviceprozesses.
3. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person (Kunde) ist, erforderlich, stellt eine vertragliche Anforderung dar und dient der Erbringung der Dienstleistung.
4. Die von Serwis MK Sp. z o.o. über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2015.2135, einheitlicher Text) verarbeitet.
5. Zugriff auf die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden haben ausschließlich berechtigte Mitarbeiter von Serwis MK Sp. z o.o.
6. Die personenbezogenen Daten der Kunden können aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder mit Zustimmung des Kunden an andere Stellen weitergegeben werden.
7. Jede Person, deren personenbezogene Daten von Serwis MK Sp. z o.o. verarbeitet werden, hat das Recht:
a) auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit;
b) jederzeit die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen: Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist. Die Forderung ist an die Adresse des Sitzes von Serwis MK Sp. z o.o. oder an die E-Mail-Adresse dok@britax-roemer-service.pl zu richten;
c) eine Beschwerde beim Generalinspektor für den Schutz Personenbezogener Daten (Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, einzureichen.
8. Serwis MK Sp. z o.o. schützt die übermittelten personenbezogenen Daten und unternimmt alle Anstrengungen, um sie vor unbefugtem Zugriff bzw. unbefugter Nutzung zu schützen.
§ 5 Zmiany Polityki Prywatności
1. Die Datenschutzerklärung kann geändert werden, worüber Serwis MK Sp. z o.o. die Kunden 7 Tage im Voraus informieren wird.
2. Fragen zur Datenschutzerklärung richten Sie bitte an: dok@britax-roemer-service.pl
3. Zuletzt geändert am: 14.05.2018